CERTIFICACION ISO-9001
La ISO (International Standardization Organization) es la organización mundial que establece y mantiene los estándares escritos que definan los elementos básicos del Sistema de Aseguramiento de Calidad que las empresas deben de utilizar para asegurar que sus productos cumplan o excedan las expectaciones de calidad de sus clientes. El ISO-9000 fue establecido en la Comunidad Europea como una respuesta hacia las necesidades resultantes de la unificación de países.
El objetivo del Sistema de Aseguramiento de Calidad basado en el ISO 9000 es proveer productos y servicios que continuamente cumplen o exceden los requerimientos del cliente. Para Lámina Desplegada, S.A de C.V. esto significa mantener y aumentar nuestra cartera de clientes y a la vez enfocar sus esfuerzos en mejorar la eficiencia para reducir los costos de la empresa y consecuentemente al cliente. En abril 12, 1996, Lámina Desplegada, S.A de C.V. recibió la Certificación ISO 9002.
Al realizar una evaluación directa de las necesidades de nuestros clientes a través de encuestas y sesiones de grupo, confirmamos que nuestros clientes tienen tres principales prioridades: precio, servicio y calidad. Para atender mejor a las necesidades de nuestros clientes, se decidió que era necesario implementar el ISO-9000 para establecer los bases para controlar costos y aumentar eficiencia, lo cual afecta directamente precio, servicio y calidad. Este sistema es diseñado para ayudar a incrementar las ventas y la satisfacción del cliente. |
El Sistema de Aseguramiento de Calidad basado en el ISO-9000 nos sensibiliza a las necesidades de cada cliente y a la vez promueve el mejoramiento interno continuo. A través de la aplicación del sistema ISO-9000, se reducen los costos, se incrementa la productividad, se asegura la producción de productos de calidad y se incrementa la satisfacción del cliente. Por tales motivos, cada miembro de Lámina Desplegada, S.A de C.V. es involucrado directamente de alguna manera con el Sistema de Aseguramiento de Calidad basado en el ISO-9000.
El 27 de julio del 2003, Lámina Desplegada, S.A. de C.V. fue aprobado para la certificación ISO-9001:2000, según la nueva versión de la norma de este sistema de calidad.
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